Freundlichkeit in der Eisdiele zahlt sich aus 
Ein Grund mehr zum Freundlichsein: Für nette Kunden gibt's mehr Eis. (c) proplanta
München / Innsbruck - Freundlichkeit lohnt sich. Kunden werden bevorzugt behandelt, wenn sie nett zum Verkäufer sind, berichten österreichische Wirtschaftsforscher im Fachjournal «Experimental Economics» über eine Feldstudie.
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